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Protección de datos

Como entidad pública, la ciudad de Münster se halla sujeta a las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley de protección de datos del Estado federado de Renania del Norte-Westfalia (DSG NRW). Por ello, la protección de sus datos personales nos resulta de gran importancia. Es por ello que sus datos se protegerán en el marco de las disposiciones legales y se cumplirán todas las indicaciones del RGPD y de la Ley de protección de datos del Estado federado de Renania del Norte-Westfalia.

Transmisión de datos personales

El uso de los servicios en línea de la ciudad de Münster es voluntario. Los datos personales necesarios para el uso de estos servicios se recogerán y guardarán únicamente para la finalidad de la transacción seleccionada actualmente por usted. Los datos personales recogidos por la ciudad de Münster se eliminarán si ya no son necesarios para llevar a cabo la transacción seleccionada y han pasado los plazos de almacenamiento legales.
En ningún caso los datos serán transmitidos a terceros o procesados por estos. Para proteger la seguridad de sus datos en su transmisión, utilizamos procedimientos de encriptado (por ejemplo, SSL) en los formularios web que registran datos personales detallados. Nuestros servidores están protegidos mediante cortafuegos y antivirus.
Puesto que la transmisión de información en Internet no es completamente segura, no puede descartarse que terceros recojan o modifiquen los datos transmitidos. Esto se aplica especialmente a la transmisión de datos sin encriptar acerca de formularios web sencillos o un programa de correo electrónico. En asuntos que requieran una especial confidencialidad, por tanto, se debe recurrir a otros tipos de transmisión.

Correo electrónico

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, procesaremos sus datos para tramitar la consulta y en caso de que haya preguntas adicionales. Al ponerse en contacto por correo electrónico, se indican datos personales de manera expresamente voluntaria. Procesaremos sus datos personales tomando como base su consentimiento (art. 6, apartado 1, frase 1 a del RGPD) o porque tengamos un interés justificado por procesar sus datos (art. 6, apartado 1, frase 1 f del RGPD). Conforma un interés justificado, por ejemplo, el responder a su correo electrónico.

Tramitación de alojamientos y pedidos en línea de folletos

Para la tramitación de alojamientos y los pedidos de folletos en línea en la página web de Münster Marketing, recogemos datos personales. Estos datos serán los siguientes:

Sexo (Sr./Sra.)
Nombre
Apellido(s)
Dirección (calle, C.P., localidad)
Dirección de correo electrónico

Los datos serán guardados por Münster Marketing con fines de ejecución de la transmisión o el envío de los folletos en la base de datos TOMAS de my.IRS GmbH, Dornierstr. 4, 82178 Puchheim. Después de tres años a partir del fin del año de su viaje/pedido, sus datos personales serán pseudonimizados.
Sus datos personales serán transmitidos al ofertante de los servicios (TOMAS) con fines de cumplimiento de un contrato y de ejecución de los servicios.
La base para el procesamiento de los datos es el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD, que permite el procesamiento de datos con fines de cumplimiento de un contrato o medidas precontractuales.

Derechos de los usuarios

Tiene derecho a revocar el consentimiento una vez concedido a la ciudad en todo momento. Esto conllevará el que no podamos continuar el procesamiento de los datos, que se basaba en este consentimiento, en el futuro. Esto no afectará a la legalidad del procesamiento de sus datos hasta el momento de la revocación.
Derecho de información acerca de los datos guardados sobre su persona y su procesamiento en conformidad con el art. 15 del RGPD.
Derecho a la corrección de los datos siempre que sus datos sean incorrectos o estén incompletos, en conformidad con el art. 16 del RGPD.
Derecho al borrado de los datos guardados sobre su persona, siempre que se dé uno de los requisitos del art. 17 del RGPD. El derecho al borrado no existirá de manera complementaria a las excepciones citadas en el art. 17, apartado 3 del RGPD si no es posible borrar debido a un tipo de almacenamiento especial o si solo sería posible con un esfuerzo desmedido. En estos casos, en lugar de eliminarse se limitará el procesamiento en conformidad con el art. 18 del RGPD.
Derecho a la limitación del procesamiento de los datos en conformidad con el art. 18 del RGPD.
Derecho, en conformidad con el artículo 20 del RGPD, a recibir sus datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, convencional y legible por ordenador, o a reclamar la transmisión a otro responsable.
Derecho al rechazo de determinados procesamientos de los datos en conformidad con el art. 21 del RGPD.

Estos derechos pueden limitarse en conformidad con el art. 23 del RGPD. Los legisladores federales y de los Estados federados han hecho uso de la opción de limitar los derechos del interesado. Si debe hacer uso de los derechos anteriormente citados, la ciudad de Münster comprobará si se cumplen los requisitos legales para ello en cada caso concreto.

Estadísticas web

Para orientar las páginas web constantemente a las necesidades de los/as usuarios/as, la ciudad de Münster supervisa las consultas de las páginas evaluando la información de los archivos de registro de los servidores web y utilizando una versión de la herramienta de análisis «Matomo» (matomo.org) adaptada a las disposiciones legales de protección de datos.

Con los datos obtenidos a través de los archivos de registro y de Matomo, es posible comprender qué paginas son especialmente solicitadas y en qué momentos, así como cuáles de los datos se consultan menos. De este modo, obtenemos indicaciones de cómo podríamos mejorar nuestra oferta.
Los datos guardados serán evaluados únicamente para los fines indicados, en ningún caso los datos serán transmitidos a terceros o procesados por estos ni se unirán los datos con otras fuentes de datos.

Archivos de registro
La ciudad de Münster recoge y guarda la información que nos transmite su navegador tomando como base el interés justificado como operadora del sitio web (art. 6, apartado 1, frase 1 f del RGPD) en los archivos de registro de su servidor web: dirección IP, sistema operativo y tipo/versión del navegador (agente de usuario) del ordenador, nombre y dirección IP del servidor que solicita la página (host remoto), hora de la solicitud del servidor, dirección de las páginas web nuestras que visite, volumen de datos transferido y página web desde la que llegó a nuestras páginas (URL de referencia). Aquí, mantendrá el anonimato como usuario/a único/a.
Los datos se guardarán durante un máximo de tres meses y después se eliminarán. El almacenamiento de los datos tiene lugar por motivos de seguridad. Si deben anularse datos por motivos de pruebas, no se eliminarán hasta que se haya aclarado del todo el incidente.

Matomo
Matomo emplea las llamadas «cookies», archivos de texto que se guardan en su ordenador. Las cookies permiten volver a reconocer el navegador de Internet y nos dan indicios de cómo utiliza nuestro sitio web. Este análisis tiene lugar de forma anónima, con lo que no es posible derivarlo a personas concretas ni crear perfiles de usuarios.
La información generada por la cookie acerca de su uso de este sitio web (incluyendo su dirección IP anonimizada) permanecerá bajo la soberanía de datos de la ciudad de Münster.
Puede rechazar el registro de sus visitas por parte del software de análisis web Matomo.

Redes sociales

Algunas oficinas e instituciones de la ciudad de Münster utilizan Facebook, Instagram, WhatsApp, Twitter y YouTube. En las páginas de la ciudad de Münster se establecen enlaces a diferentes canales de redes sociales municipales, pero no se incluyen en las páginas contenidos de Facebook, Instagram y Twitter. Al consultar las páginas web municipales no se produce ninguna transmisión automática de datos a las redes.

YouTube

En algunas páginas web de la ciudad de Münster hay integrados vídeos de YouTube. Mediante la integración de vídeos de YouTube se establecen conexiones a los servidores de Google LLC, a través de las cuales puede enviarse información a Google LLC. Encontrará información sobre el tratamiento de estos datos por parte de Google LLC en la declaración de protección de datos de Google LLC.
Los vídeos de las páginas municipales están integrados de tal manera que, según declara YouTube, al consultar una página web con un vídeo integrado no se transmite información alguna sobre la visita a la página a Google LLC. Solo al reproducir el vídeo se transmitirán datos a Google.

Derecho de quejas ante las autoridades de supervisión

Si opina que no se están procesando de forma legal sus datos personales, puede dirigirse con una queja a las autoridades de supervisión competentes.

Responsable regional de protección de datos y libertad de información del Estado federado de Renania del Norte-Westfalia
www.ldi.nrw.de/metanavi_Kontakt

¿Preguntas sobre la protección de datos?

Si desea información sobre sus datos personales o que estos sean corregidos o borrados, o bien si tiene alguna pregunta más sobre el uso de los datos personales suyos que nos haya cedido, diríjase a la responsable oficial de protección de datos:
Stadt Münster, Der Oberbürgermeister [ciudad de Münster, el alcalde]
Michaela Heuer
Klemensstraße 10, 48143 Münster