La città di Münster, in qualità di ente pubblico, è soggetta alle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) e della legge sulla protezione dei dati della Renania Settentrionale-Vestfalia (DSG NRW). La protezione dei vostri dati personali costituisce una questione per noi di massima importanza. Pertanto, i vostri dati vengono protetti nell’ambito delle norme legali e vengono rispettate tutte le direttive del RGPD e della legge sulla protezione dei dati della Renania Settentrionale-Vestfalia.

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Trasmissione dei dati personali

L’utilizzo dei servizi online della città di Münster avviene su base volontaria. I dati personali necessari all’utilizzo di tali servizi vengono rilevati e memorizzati esclusivamente allo scopo della transazione che avete selezionato in quel dato momento. I dati personali rilevati dalla città di Münster vengono cancellati nel momento in cui non sono più necessari all’esecuzione della transazione selezionata e i termini di conservazione legali sono scaduti.
Non avviene in nessun caso una trasmissione o un trattamento dei dati a o da parte di terzi. Per proteggere la sicurezza dei vostri dati in fase di trasmissione, nei moduli web che rilevano dati personali dettagliati noi utilizziamo procedimenti di cifratura (ad es. SSL). I nostri server sono protetti grazie a firewall e antivirus.
Poiché la trasmissione di informazioni in internet non è del tutto sicura, non è possibile escludere che i dati trasmessi vengano intercettati o modificati da terzi. Ciò vale in particolare per la trasmissione non cifrata di dati tramite semplici moduli web o un programma e-mail. In questioni che richiedono un particolare livello di riservatezza si dovrebbe fare ricorso ad altri tipi di trasmissioni.

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E-mail

Se ci contattate via e-mail, trattiamo i vostri dati allo scopo di elaborare la richiesta e nel caso in cui in un secondo tempo emergano richieste correlate. Nel momento in cui stabilite un contatto via e-mail, l’indicazione di dati personali avviene espressamente su base volontaria. Trattiamo i vostri dati personali sulla base del vostro consenso (art. 6 par. 1 frase 1 a RGPD) oppure perché abbiamo un interesse legittimo a trattare i vostri dati (art. 6 par. 1 frase 1 f RGPD). Un interesse legittimo consiste ad esempio nel rispondere alla vostra e-mail.

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Diritti degli utenti

• Avete il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso che avete concesso una volta nei confronti della città. Ne consegue che in futuro non possiamo più proseguire il trattamento di dati che si basava su tale consenso. Resta salva la legittimità del trattamento dei vostri dati avvenuto fino alla revoca.
• Diritto di essere informati circa i dati memorizzati relativi alla vostra persona e il loro trattamento ai sensi dell’art. 15 RGPD.
• Diritto alla rettifica dei dati, qualora i vostri dati siano inesatti o incompleti, ai sensi dell’art. 16 RGPD.
• Diritto alla cancellazione dei dati memorizzati relativamente alla vostra persona, a condizione che sia soddisfatto uno dei presupposti dell’art. 17 RGPD. Il diritto alla cancellazione in via integrativa alle eccezioni menzionate nell’art. 17 par. 3 RGPD non sussiste nel momento in cui a causa del particolare tipo di memorizzazione non sia possibile una cancellazione o lo sia soltanto con un dispendio eccessivamente elevato. In questi casi alla cancellazione subentra la limitazione del trattamento ai sensi dell’art. 18 RGPD.
• Diritto alla limitazione del trattamento dei dati ai sensi dell’art. 18 RGPD
• Diritto ai sensi dell’articolo 20 RGPD a ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e adatto ad applicazioni elettroniche o di richiederne la trasmissione ad un altro responsabile.
• Diritto di opposizione a determinati trattamenti di dati ai sensi dell’art. 21 RGPD

Questi diritti possono essere limitati ai sensi dell’art. 23 RGPD. I legislatori federali e regionali si sono avvalsi della possibilità di limitare i diritti dell’interessato. Qualora facciate ricorso ai diritti summenzionati, la città di Münster provvederà a verificare se i presupposti legali a tale scopo siano soddisfatti nel caso singolo.

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Statistica web

Per poter costantemente predisporre i siti internet in base alle esigenze degli utenti, la città di Münster osserva i richiami dei siti valutando le informazioni derivanti dai file log dei server web e impiegando una versione dello strumento di analisi “Matomo” adeguata alle disposizioni legali in materia di protezione dei dati (matomo.org).

Grazie ai dati ottenuti mediante i file log e Matomo è possibile comprendere quali siti sono particolarmente richiesti in quali momenti e quali informazioni vengono richiamate in misura minore. Ciò ci permette di avere delle indicazioni sul modo in cui possiamo migliorare la nostra offerta.
I dati memorizzati vengono valutati esclusivamente per gli scopi menzionati, non avviene in nessun caso una trasmissione o un trattamento dei dati a o ad opera di terzi o un ricongiungimento dei dati con altre fonti di dati.

File log
Sulla base del suo legittimo interesse in quanto gestore del sito web (art. 6 par. frase 1 f RGPD), nei file log dei suoi server web la città di Münster rileva e memorizza le informazioni che il vostro browser ci trasmette: indirizzo IP, sistema operativo e tipo/versione del browser (utente-agente) del computer, nome e indirizzo IP del server che richiede la pagina (remote host), orario della richiesta del server, indirizzo delle pagine web che visitate presso di noi, la quantità di dati trasmessi e il sito web dal quale arrivate alle nostre pagine (URL referer). In questo procedimento restate anonimi come singolo utente.
I dati vengono memorizzati per un massimo di tre mesi e in seguito vengono cancellati. La memorizzazione dei dati avviene per motivi di sicurezza. Qualora alcuni dati debbano essere annullati in quanto elementi di prova, essi non vengono cancellati fino a quando l’avvenimento non è stato chiarito in via definitiva.

Matomo
Matomo utilizza i cosiddetti “cookie”, piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer. I cookie consentono il riconoscimento del browser di internet e ci forniscono informazioni sul vostro utilizzo del nostro sito web. Quest’analisi avviene in forma anonima, essa non permette di risalire a singole persone o di creare profili utenti.
Le informazioni generate dal cookie sul vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP anonimizzato) restano di proprietà dei dati della città di Münster.
Attraverso il software di analisi del web Matomo potete opporvi al rilevamento delle vostre visite.

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Social network

Alcuni uffici e istituzioni della città di Münster utilizzano Facebook, Instagram, WhatsApp, Twitter e YouTube. Sui siti della città di Münster ci sono collegamenti a diversi canali cittadini di social media, i contenuti di Facebook, Instagram e Twitter non sono inclusi nei siti. Quando si consultano siti web cittadini, i dati non vengono automaticamente trasmessi ai network.

YouTube

Su alcuni siti internet della città di Münster sono inseriti video YouTube. L’integrazione di video YouTube stabilisce dei collegamenti con i server di Google LLC attraverso i quali è possibile inviare informazioni a Google LLC. Informazioni relative alla gestione di questi dati da parte di Google LLC sono disponibili nella dichiarazione in materia di protezione dei dati di Google LLC.
I Video presenti sui siti cittadini sono inseriti in maniera tale che, stando a quanto afferma YouTube, quando si richiama un sito web contenente un video, Google LLC non riceve alcuna informazione circa la visita del sito. Solo nel momento in cui si fa partire il video vengono trasmessi dati a Google.

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Diritto di proporre reclamo presso l’autorità di vigilanza

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali sia illegittimo, potete rivolgervi con un ricorso all’autorità di vigilanza competente:

Il responsabile regionale per la protezione dei dati e la libertà di informazione della Renania Settentrionale-Vestfalia
www.ldi.nrw.de/metanavi_Kontakt

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Domande sulla protezione dei dati?

Se volete avere informazioni sui vostri dati personali e sulla loro correzione o cancellazione o se avete ulteriori domande sull’utilizzo dei vostri dati personali a noi ceduti, rivolgetevi al responsabile amministrativo per la protezione dei dati:
città di Münster, il sindaco
Michaela Heuer
Klemensstraße 10, 48143 Münster

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