Als openbare instantie is de stad Münster onderworpen aan de bepalingen van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en van de gegevensbeschermingswetgeving van de deelstaat Noordrijn-Westfalen (DSG-NRW). De bescherming van uw persoonsgegevens ligt ons zeer na aan het hart. Derhalve worden uw gegevens in het kader van de wettelijke voorschriften beschermd en worden alle vereisten van de AVG en de gegevensbeschermingswetgeving van de deelstaat Noordrijn-Westfalen nageleefd.

---

Overdracht van persoonsgegevens

Het gebruik van de online diensten van de stad Münster is vrijwillig. De vereiste persoonsgegevens voor het gebruik van deze diensten worden uitsluitend voor het doel van de actueel door u geselecteerde transactie geregistreerd en opgeslagen. De door de stad Münster geregistreerde persoonsgegevens worden gewist wanneer ze niet meer benodigd zijn voor het uitvoeren van de geselecteerde transactie en wanneer de wettelijke bewaringstermijnen verstreken zijn.
Er vindt in geen geval een doorgave van of verwerking door derden plaats. Om de veiligheid van uw gegevens bij de overdracht te beveiligen, gebruiken wij encryptieprocedés (bv. SSL) in webformulieren die gedetailleerde persoonsgegevens bevatten. Onze servers zijn beveiligd met firewalls en antivirussoftware.
Aangezien de overdracht van gegevens via het internet niet geheel veilig is, kan niet uitgesloten worden dat derden doorgestuurde gegevens ondervangen of wijzigen. Dit geldt in het bijzonder voor de gecodeerde overdracht van gegevens via eenvoudige webformulieren of een mailprogramma. In aangelegenheden die bijzondere vertrouwelijkheid vergen, moet derhalve een beroep gedaan worden op andere overdrachtsmethoden.

---

E-mail

Wanneer u via e-mail contact met ons opneemt, verwerken wij uw informatie voor de verwerking van de vraag en voor het geval dat er vervolgvragen zijn. Bij uw contactopname per e-mail is het verstrekken van persoonsgegevens uitdrukkelijk vrijwillig. Uw persoonsgegevens verwerken wij krachtens uw instemming (art. 6 par. 1 zin 1 a AVG) of omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben bij de verwerking van uw gegevens (art. 6 par. 1 zin 1 f AVG). Een gerechtvaardigd belang bestaat bijvoorbeeld in het beantwoorden van uw e-mail.

---

Rechten van de gebruikers

• U hebt het recht uw eenmaal verleende instemming te allen tijde ten overstaan van de stad te herroepen. Dit heeft tot gevolg dat wij de gegevensverwerking die op deze instemming berustte in de toekomst niet meer mogen uitvoeren. De gerechtvaardigdheid van de verwerking van uw gegevens, tot de herroeping ervan, blijft daardoor onaangeroerd.
• Recht van inzage in de opgeslagen gegevens aangaande uw persoon, en de verwerking van die gegevens, krachtens art. 15 van de AVG.
• Recht op rectificatie van gegevens, indien uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, krachtens art. 16 van de AVG.
• Recht op gegevenswissing van de opgeslagen gegevens aangaande uw persoon, indien een van de voorwaarden van art. 17 van de AVG van toepassing is. Het recht op gegevenswissing bestaat, in aanvulling op de in art. 17 par. 3 van de AVG genoemde uitzonderingen, niet indien het wissen wegens de bijzondere opslagmethode niet of slechts met onredelijk hoge inspanning mogelijk is. In deze gevallen wordt in plaats van de gegevenswissing de beperking van de verwerking conform art. 18 van de AVG van kracht.
• Recht op beperking van de verwerking van gegevens krachtens art. 18 van de AVG.
• Recht conform artikel 20 van de AVG om de u betreffende persoonsgegevens die u ons verstrekt hebt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen of overdracht aan een andere verantwoordelijke te vragen
• Recht van bezwaar tegen bepaalde gegevensverwerkingen krachtens art. 21 van de AVG

Deze rechten kunnen overeenkomstig art. 23 van de AVG ingeperkt worden. Nationale en regionale wetgevers hebben van de mogelijkheid gebruikgemaakt de rechten van de betrokkene in te perken. Indien u van de bovenvermelde rechten gebruikmaakt, controleert de stad Münster of te dien einde aan de wettelijke voorwaarden voldaan is.

---

Internetstatistiek

Om de internetpagina’s continu op de behoeften van de gebruikers af te stemmen, observeert de stad Münster het aantal oproepen van de pagina’s door de informatie uit de logbestanden van de webservers te evalueren en een aan de wettelijke gegevensbeschermingsbepalingen aangepaste versie van de analysetool ‘Matomo’ te gebruiken (matomo.org).

Met de via logbestanden en Matomo vergaarde gegevens kan geëvalueerd worden welke pagina’s op welke tijdstippen bijzonder vaak opgeroepen worden en welke informatie minder. Zo verkrijgen wij indicaties van hoe wij ons aanbod kunnen verbeteren.
De opgeslagen gegevens worden uitsluitend voor de genoemde doeleinden geanalyseerd; er vindt in geen geval een doorgave van of verwerking door derden plaats, noch een samenvoeging van de gegevens met andere gegevensbronnen.

Logbestanden
Op grond van haar gerechtvaardigde belang als exploitant van de website (art. 6 lid 1 zin f van de AVG) vergaart de stand Münster de informatie die uw browser aan ons mededeelt en slaat ze op in de logbestanden van haar webserver. IP-adres, besturingssysteem en browsertype/-versie (user-agent) van de computer, naam en IP-adres van de server die de pagina opvraagt (remote-host), tijdstip van de serveraanvraag, adres van de webpagina’s die u bij ons bezoekt, getransfereerde hoeveelheid gegevens en de website van waaraf u naar onze website komt (referrer-URL). U als individuele gebruiker blijft hierbij anoniem.
De gegevens worden gedurende maximaal drie maanden opgeslagen en vervolgens gewist. De opslag van de gegevens geschiedt om veiligheidsredenen. Indien gegevens om redenen van bewijsvoering bewaard moeten worden, worden ze niet gewist totdat het incident definitief afgehandeld is.

Matomo
Matomo gebruikt zogeheten ‘cookies’, tekstbestanden die op uw computer opgeslagen worden. De cookies maken het herkennen van de internetbrowser mogelijk en bieden ons informatie omtrent hoe u onze website gebruikt. Deze analyse vindt anoniem plaats; het is niet mogelijk daarmee individuele personen te identificeren of gebruikersprofielen aan te maken.
De met het cookie gegenereerde informatie aangaande uw gebruik van deze website (inclusief uw geanonimiseerd IP-adres) blijft hierbij onder de gegevensautoriteit van de stad Münster staan.
U kunt verzet aantekenen tegen het registreren van uw bezoeken door de webanalysesoftware Matomo.

---

Sociale netwerken

Sommige departementen en instellingen van de stad Münster gebruiken Facebook, Instagram, WhatsApp, Twitter en YouTube. Op de pagina’s van de stad Münster worden koppelingen gemaakt naar verschillende stedelijke socialemediakanalen; inhouden van Facebook, Instagram en Twitter worden niet in de pagina’s opgenomen. Bij het oproepen van stedelijke websites vindt geen automatische doorgave van gegevens aan de netwerken plaats.

YouTube

In sommige internetpagina’s van de stad Münster zijn YouTube-video’s ingebed. Door de integratie van YouTube-video’s worden verbindingen met de servers van Google LLC opgebouwd, waarlangs informatie naar Google LLC verstuurd kan worden. Informatie aangaande de omgang van Google LLC met deze gegevens vindt u in het privacybeleid van Google LLC.
De video’s op de stadspagina’s zijn zodanig gekoppeld dat volgens YouTube bij het oproepen van een website met ingebedde video geen informatie over het bezoek aan de website doorgegeven wordt aan Google LLC. Pas bij het afspelen van de video worden gegevens naar Google gestuurd.

---

Recht op klachten aan de toezichthoudende overheid

Indien u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet rechtmatig verwerkt worden, kunt u zich met een klacht tot de verantwoordelijke toezichthoudende overheid wenden.

Door de deelstaat belaste personen met gegevensbescherming en vrijheid van informatie
www.ldi.nrw.de/metanavi_Kontakt

---

Vragen omtrent gegevensbescherming?

Indien u inzage wilt in uw persoonsgegevens, dan wel de correctie of het wissen ervan, of indien u verdere vragen hebt omtrent het gebruik van uw aan ons verstrekte persoonsgegevens, gelieve u tot de met de gegevensbescherming belaste persoon van de overheid te wenden:
Stad Münster, De opperburgemeester
Michaela Heuer
Klemensstraße 10, 48143 Münster

---