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Medien vorbestellen
Sie können sich Medien von uns zurücklegen lassen. Das gilt sowohl für verfügbare, als auch für entliehene Exemplare.
Sie wählen lediglich den Abholort aus und wir legen das nächste, für Sie verfügbare Exemplar dort zurück. Wenn es in anderen Zweigstellen noch verfügbare Exemplare gibt, transportieren wir diese für Sie. Wenn alle Exemplare entliehen sind, behalten wir in der Reihenfolge aller Vorbestellungen das für Sie bestimmte Exemplar ein. Sobald Ihr Exemplar bereit liegt, erhalten Sie eine Benachrichtigung von uns.
Die Wartezeiten auf Vorbestellungen können je nach Medienart und Anzahl der von anderen Kunden bereits getätigten Vorbestellungen variieren. In Zweigstellen verfügbare Exemplare werden bereits binnen weniger Tage zu Ihrer Abholzweigstelle transportiert.
Wie erfolgt die Vorbestellung?
- In den Büchereien an den Servicetheken durch unsere Mitarbeiter,
- in den Büchereien an PCs mit Zugang zum Online-Katalog oder
- per Internet im Online-Katalog.
Wie gehen Sie im Online-Katalog vor?
- Voraussetzung: Vorbestellungen sind im Online-Katalog nur möglich, wenn Sie die Gebühr für 3 oder 12 Monate bezahlt haben.
- Melden Sie sich über den Menüpunkt "Kundenkonto" am Online-Katalog an.
- Suchen Sie nach dem Medium, das Sie gerne ausleihen möchten und öffnen Sie dieses.
- Auf der rechten Seite sehen Sie den Knopf "Abholzweigstelle" und direkt darunter den Knopf "Vorbestellen". Wenn Sie den Knopf Abholzweigstelle nicht sehen, sind Sie noch nicht am Katalog angemeldet.
- Wählen Sie nun zunächst die gewünschte Abholzweigstelle aus und klicken Sie dann auf Vorbestellen. Folgen Sie nun den Schritten.
- Im Kundenkonto können Sie Ihre getätigten Vorbestellungen einsehen.
Medien online vorbestellen
Gebühren
Sobald Sie die Vorbestellung tätigen, wird eine Gebühr von 2 EUR je Exemplar fällig – auch wenn Sie die Medien später doch nicht mehr ausleihen möchten.
Wo können bestellte Medien abgeholt werden?
Zurückgelegte Medien können Sie in der Bücherei am Alten Steinweg im Vorbestellungsregal im ersten Obergeschoss abholen. Wenn Sie Ihre Vorbestellung nicht finden können, sprechen Sie uns bitte an.
In den Büchereien in den Stadtteilen wenden Sie sich bitte direkt an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an der Servicetheke.
Die Medien bleiben 10 Tage nach dem Versand der Benachrichtigung für Sie zurückgelegt.